Забезпечення реалізації державної політики у сфері соціальної підтримки населення, у тому числі сімей з дітьми, малозабезпечених сімей, ветеранів, інвалідів, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших категорій осіб, які відповідно до законодавства України мають право на пільги та надання житлових субсидій населенню,та ведення обліку осіб, що мають право на пільги відповідно до законодавства України.
Організація на території міста соціального обслуговування населення та надання соціальних послуг.
Забезпечення реалізації державної політики у сфері соціально-трудових відносин, оплати і належних умов праці, соціальної та професійної адаптації військовослужбовців, звільнених у запас або відставку ,та тих,які підлягають звільненню із Збройних Сил України та інших військових формувань.
Здійснення інших повноважень, покладених на департамент відповідно до чинного законодавства.