Доброго вечора. Просимо надати допомогу з наступних питань: 1. На Єдиному державному порталі відкритих даних зареєстровний персональний кабінет виконавчого комітету Вугледарської міської ради (08.08.2018 року), На порталі повинен бути персональний кабінет Вугледарської міської ради, як Розпорядника інформації, Чи можна змінити реєстраційні дані Розпорядника в існуючому кабінеті виконавчого комітету Вугледарської міської ради, в тому числі код ЄДРПОУ, назву розпорядника, відповідальну особу тощо. Чи треба реєструвати новий кабінет? 2. Якщо треба реєструвати новий персональний кабінет Вугледарської міської ради, то як згодом до нього підтягнути набори даних, що оприлюднені через кабінет виконавчого комітету Вугледарської міської ради протягом двох років, щоб їх не втратити? 3. Як підтягнути до персонального кабінету набори даних, що оприлюднені просто на порталі, за межами будь якого персонального кабінету (таких наборів 5). 4. Згідно інструкції Адмінстратор персонального кабінету може додати в розділі "Мої розпорядники" розпорядників наборів даних з роллю редактора. Чи повинні такі розпорядники наборів даних мати зареєстрований персональний кабінет на Єдиному державному порталі відкритих даних? 5. Як відновити роль Адміністратора в персональному кабінеті на порталі (помилково змінено на редактора). 6. Чи можливе телефонне спілкування з технічною підтримкою Порталу для оперативного з'ясування і вирішення проблемних питань? З метою розвитку політики відкритих даних у Вугледарскій міській раді змінюється і місцева нормативна база з цього питання , і відповідальна за відкриті дані особа тощо. Отже, вкрай потрібна технічна підтримка для налагодження процесу новою відповідальною особою з оприлюднення наборів даних у формі відкритих даних на Єдиному державному порталі відкритих даних, розпорядником яких є Вугледарська міська рада. Практично з цих самих питань було надіслано електронне повідомлення через "Зворотній зв'язок". Відповіді не надійшло. У зв'язку з цим питання: хто і яким чином може користуватися послугою "Зворотній зв'язок" та які терміни надання відповідей на електронне звернення через "Зворотній зв'язок".
Заздалегідь вдячні за допомогу та оперативну технічну підтримку. начальник відділу з питань внутрішньої та інформаційної політики Вугледарської міської ради Шиян І.М. роб. тел. 0627365219