Інформаційний аналіз звернень громадян, що надійшли до 
 Головного управління ДПС у Вінницькій області
за січень-червень 2021 року
Протягом 1 півріччя 2021 року до Головного управління ДПС у Вінницькій області та його територіальних органів надійшло 115 письмових звернень громадян. Із загальної кількості звернень 83 - надійшло поштою, 23 - засобами електронного зв`язку через мережу інтернет, 9 було перенаправлено за належністю від інших органів, установ, організацій. За ознакою надходження 114 звернень - первинні, 1 - неодноразове (надійшло з того ж питання, що і попереднє звернення, проте на попереднє звернення відповідь ще не надана, а визначений законодавством строк його розгляду ще не закінчився). Повторних звернень впродовж звітного періоду не надходило.
Впродовж січня-червня надійшло 5 колективних звернення, кількість підписантів за якими - 40 громадян. 
Із загальної кількості осіб, що зверталися, 3 учасників бойових дій, 1 особа з інвалідністю, по інших категорію автора не визначено. За соціальним станом заявників 4 безробітних та 5 пенсіонерів. По інших підписантах соціальний стан не визначено. 
За змістом питань, порушених у зверненнях, більшість з них стосувалися контрольно-перевірочної роботи (55), реєстраційних номерів облікових карток платників податків (19), реєстрації та обліку платників (12), податку на майно(11), а також єдиного соціального внеску, консультацій з питань податкового законодавства та ін.
Протягом звітного періоду в установлені терміни було надано  відповіді на 110 звернень. При цьому забезпечено кваліфіковане, неупереджене, об’єктивне та оперативне вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому таких порушень. Повернуто авторам відповідно до статті 5 Закону України “Про звернення громадян” 4 звернення. Відповідно до статей 8 і 17 Закону України “Про звернення громадян” 4 звернення визнані анонімними та не підлягали розгляду. По інших 5 зверненнях станом на 30.06.2021р. термін розгляду звернень ще не настав. 

Стан розгляду звернень, що надійшли на сервіс «Пульс»
Впродовж січня-червня 2021 року на розгляд до Головного управління ДПС у Вінницькій області направлено 42 звернення платників, що надійшли на інтерактивний сервіс «Пульс» Державної податкової служби України. Зокрема протягом червня надійшло 9 таких звернень з питань відповідності даних ІКП, списання заборгованості по ЄСВ, неотримання коштів за заяву на податкову знижку, отримання довідки про доходи, повернення помилково сплачених коштів, тощо.
Усі звернення розглянуто із дотриманням термінів. За результатами розгляду заявники претензій до роботи служби не мають. 

Проведення особистого прийому громадян
У зв’язку з оголошенням в Україні карантину, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 № 211 «Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» (зі змінами), на виконання вимог Закону України від 17.03.2020 № 533-ІХ  «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законів України щодо підтримки платників податків на період здійснення заходів, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (СОVID-19)» та з метою запобігання поширення вірусу COVID-19, ГУ ДПС у Вінницькій області тимчасово припинено проведення особистого прийому громадян.