Звіт про роботу Офісу великих платників податків ДПС (далі – Офіс ВПП) та його відокремлених структурних підрозділів із запитами на отримання публічної інформації, зверненнями громадян та повідомленнями на сервіс «Пульс»
протягом серпня 2020 року

Протягом серпня 2020 року Офісом ВПП та його відокремленими структурними підрозділами отримано та забезпечено своєчасне надання відповідей на 7 запитів на отримання публічної інформації; за відповідний період 2019 року також 7 запитів.
Заявниками запитів є: 5 - юридичні особи, 2 - фізичні особи. Переважним способом подання запитів є: поштою - 1, електронною поштою – 5, ЕКПП – 1.
За змістом запити стосувались надання інформації по підприємствах та установчих документів Офісу ВПП. 
Згідно з вимогами статті 20 Закону України від 13 січня 2011 року 
№ 2939-VI «Про доступ до публічної інформації» відповіді на запити надано в строки (не пізніше 5 робочих днів з дня отримання запиту). 
Скарг на дії працівників Офісу ВПП та його відокремлених структурних підрозділів стосовно порушень законодавства щодо організації доступу до публічної інформації не зареєстровано.
Протягом серпня 2020 року до Офісу ВПП та його відокремлених структурних підрозділів надійшло 17 звернень від фізичних осіб – підприємців, звернень від громадян не надходило; за аналогічний період 2019 року надійшло 20 звернень від фізичних осіб – підприємців та 5 звернень від громадян.
Скарг на недоліки у роботі до підрозділів Офісу ВПП та його відокремлених структурних підрозділів не надходило.
За серпень 2020 року на сервіс «Пульс» надійшло 1 звернення.
Нагадуємо, «Пульс» Державної податкової служби України - сервіс, який функціонує за принципом call-back, тобто спрямований на встановлення зворотнього зв’язку з фізичними та юридичними особами щодо дій та бездіяльності працівників органів ДПС.
Звернення платників приймаються цілодобово за номером телефону: 
(044) 454 16 13 або 0 800 501 007.