Звіт про надходження до Державної фіскальної служби України 
запитів на отримання публічної інформації станом на 01.12.2019 

З метою забезпечення прозорості та відкритості своєї діяльності, реалізації права кожного на доступ до публічної інформації, надання інформації за запитами відповідно до Закону України „Про доступ до публічної інформації” (далі – Закон) Державною фіскальною службою України забезпечено розгляд документів щодо надання публічної інформації відповідно до Закону, які надійшли поштою, електронною поштою, факсом, телефоном. 
Так, у січні-листопаді 2019 року до Державної фіскальної служби України поштою, електронною поштою, факсом, телефоном надійшло 2567 таких документів (далі - діаграма 1), з них:
- запити на отримання публічної інформації - 1996 (або 78 % від загальної кількості документів), за результатами розгляду яких надано відповіді електронною поштою або поштою відповідно до вимог чинного законодавства України;
- документи, які містять посилання на норми Закону, але за змістом є зверненнями щодо надання консультації з питань практичного використання окремих норм податкового законодавства та законодавства України з питань державної митної справи відповідно до Податкового кодексу України, Митного кодексу України або зверненнями  громадян відповідно до Закону України „Про звернення громадян” – 571 (або 22 % від загальної кількості документів).
Так, електронною поштою, факсом надійшло 265 документа (або 10 % 
від загальної кількості документів), на які було надано відповіді інформаційного змісту із обґрунтуванням щодо невідповідності вимогам до запиту на отримання публічної інформації;
поштою надійшло 306 документів (або 12 % від загальної кількості документів), за результатами опрацювання яких запитувачам надано проміжні відповіді інформаційного змісту щодо невідповідності вимогам до запиту на отримання публічної інформації та розгляду Державною фіскальною службою України таких листів у порядку та строки, визначені спеціальними законами України.
Діаграма1 

В розрізі категорій запитувачів (далі - діаграма 2) відповідно до Закону у січні – листопаді 2019 року Державною фіскальною службою України розглянуто запити від:
- фізичних осіб – 1218 (або 61 % від загальної кількості запитів), в т.ч. відповідно до статті 22 Закону надіслано як розпоряднику інформації через центральні органи виконавчої влади – 101 запит;
- юридичних осіб – 541 (або 27 % від загальної кількості запитів), в т.ч. відповідно до статті 22 Закону надіслано як розпоряднику інформації через центральні органи виконавчої влади – 53 запити;
- об’єднань громадян – 119 (або 6 % від загальної кількості запитів), в т.ч. відповідно до статті 22 Закону надіслано як розпоряднику інформації через центральні органи виконавчої влади – 34 запити;
- представників засобів масової інформації – 118 (або 6 % від загальної кількості запитів), в т.ч. через центральні органи – 14 запитів.
Діаграма 2

Запитувачі, зокрема зверталися з проханням надати інформацію щодо:
- реєстраційних даних платників податків;
- діяльності підприємств;
- відомостей про третіх осіб;
- стану надходження податків та митних платежів до бюджетів України;
- суми нарахованих податків;
- статистичних даних щодо експорту-імпорту товарів;
- митного режиму, за яким перебувають окремі транспортні засоби;
- іншу податкову та митну інформацію.
За результатами розгляду задоволено 1483 запити на отримання публічної інформації (або 74 % від загальної кількості запитів), відповідно до статті 22 Закону відмовлено в задоволенні 183 запити (або 9 % від загальної кількості запитів), направлено іншим розпорядникам інформації, у володінні яких вона знаходиться, 
330 запитів (або 17 % від загальної кількості запитів) (далі – діаграма 3).

Діаграма 3

До уваги запитувачів. З моменту набрання чинності Закону України „Про доступ до публічної інформації” можна визначити основні  аспекти реалізації цього Закону, які заслуговують до уваги читачів:
1. Запитувачі інформації ототожнюють такі поняття як запит на отримання публічної інформації, звернення, надання податкової консультації, а також консультації з питань практичного застосування окремих норм законодавства України з питань державної митної справи, при цьому дані категорії звернень є різними за наступними ознаками:
-	правовими підставами; 
-	визначенням понять;
-	формами; 
-	строком розгляду; 
-	змістом;
-	вимогами оформлення;
-	оплатністю тощо.
2. Згідно із частиною другою статті 2 Закону України „Про доступ до публічної інформації” цей Закон не поширюється на відносини у сфері звернень громадян, які регулюються спеціальним законом, а саме Законом України „Про звернення громадян”. 
3. Листи, які за змістом є зверненнями громадян (пропозиції, заяви, скарги тощо) мають бути оформлені з дотриманням вимог Закону України „Про звернення громадян”.
4. Запит на отримання публічної інформації має відповідати вимогам статей 1 та 19 Закону України „Про доступ до публічної інформації”.